agido unterstützt die SPS im Betrieb einer Software für das Erstinkasso in der Telekommunikationsbranche.

Die SPS steuert das Abrechnungs- und Inkassowesen für mehrere TNBs (Teilnehmer Netzbetreiber). Die Beratungsdienstleitungen erstrecken sich über das Incident-, Problem- und das Changemangement der Datenbanken IBM DB2 und der Abrechnungssoftware. In mehreren Workshops wurde das Team der SPS für den Anwendungsbetrieb der Software geschult.